Servicevilkår

Handelsbetingelser – TeamPrint.dk

1. Virksomhedsoplysninger

**TeamPrint**
CVR: 46417488
E-mail: kontakt@teamprint.dk
Etableret: 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på teamprint.dk.

2. Produkter

TeamPrint sælger beklædning og tilbehør med kundens eget logo eller design (herefter "specialfremstillede varer"). Alle produkter fremstilles individuelt efter din bestilling og efter dine specifikationer – vi har ingen lagervarer.

3. Priser

Alle priser på teamprint.dk vises i danske kroner (DKK).

- **Erhvervskunder:** Priser vises ekskl. moms. Moms tillægges ved kassen. Angiv CVR-nummer ved bestilling.
- **Privatkunder:** Priser vises inkl. 25% moms.

Fragtomkostninger fremgår af vores leveringspolitik og oplyses tydeligt inden købet gennemføres. Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl og udsolgte varer.

4. Bestilling og ordrebekræftelse

Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Bindende købsaftale er først indgået, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

Kontrollér venligst ordrebekræftelsen ved modtagelse. Opdager du fejl i din bestilling, skal du kontakte os hurtigst muligt, da produktionen igangsættes kort efter ordreafgivelse.

5. Dit ansvar for logo og design

Ved upload af logo, design eller andet materiale bekræfter du at:

- **Du har fulde rettigheder** til det uploadede materiale, herunder ophavsret, varemærkerettigheder eller nødvendig tilladelse fra rettighedshaver.
- **Du er ansvarlig for kvaliteten** af den uploadede fil. Vi trykker filen, som du leverer den. Lav opløsning, pixelering eller andre kvalitetsmangler i din fil vil fremgå af det færdige tryk og berettiger ikke til reklamation.
- **Du godkender selv placering og størrelse** af trykket i bestillingsprocessen. Det færdige produkt trykkes i henhold til din godkendelse.
- **Du vælger selv størrelse** på tøjet. Vi henviser til størrelsesguiden på hver produktside. Fejlbestilt størrelse berettiger ikke til ombytning eller refusion, da varen er specialfremstillet.

TeamPrint forbeholder sig retten til at afvise ordrer med indhold, der krænker tredjemands rettigheder, eller som indeholder ulovligt, hadefuldt eller stødende materiale.

Du friholder TeamPrint for ethvert krav fra tredjemand som følge af dit uploadede materiale.

6. Betaling

Vi modtager betaling med de betalingsmetoder, der fremgår ved kassen. Beløbet trækkes, når din ordre afsendes til produktion. Der pålægges ingen betalingsgebyrer.

7. Levering

Se vores særskilte leveringspolitik. Samlet leveringstid er normalt 8-12 hverdage, da alle varer fremstilles specielt til dig.

8. Fortrydelsesret

**Specialfremstillede varer er undtaget fortrydelsesretten.**

I henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Da alle TeamPrints produkter trykkes individuelt med dit logo eller design efter din bestilling, er de omfattet af denne undtagelse. **Der er derfor ingen 14 dages fortrydelsesret på varer med tryk.**

Dette oplyses tydeligt inden købet gennemføres, og du accepterer dette som betingelse for at handle hos os.

9. Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved produktet, som ikke skyldes almindelig slitage, fejlagtig brug eller forkert vask.

Reklamationsretten dækker eksempelvis:
- Produktionsfejl i tøjet (syninger, stof, lynlåse)
- Trykfejl fra vores side (forkert placering i forhold til din godkendelse, farveafvigelser, tryk der skaller af ved korrekt vask)

Reklamationsretten dækker IKKE:
- Kvalitetsmangler der skyldes din uploadede fil (jf. pkt. 5)
- Fejlvalgt størrelse
- Slitage ved almindelig brug
- Skader efter vask i strid med vaskeanvisningen

Ved berettiget reklamation ombytter vi varen eller refunderer købesummen. Kontakt os pr. e-mail med ordrenummer og billeder af fejlen, inden du returnerer noget.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik, som du finder på teamprint.dk. Vi videregiver kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre (navn, adresse, kontaktoplysninger) til vores produktions- og fragtpartnere.

11. Klageadgang

Er du forbruger og ønsker du at klage over dit køb, kan du kontakte os på [din e-mail]. Finder vi ikke en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

12. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

---

*Handelsbetingelserne er senest opdateret: [dato]*